Resi e Rimborsi
Come effettuare un reso
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Invia una email a info@etabeta-artigianotoscano.com
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Condizioni del prodotto
Il prodotto deve essere restituito:
Integro
Non utilizzato
Completo di eventuali accessori
Nella confezione originale
Spese di restituzione
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione espressa.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Il rimborso comprende le spese di consegna standard sostenute al momento dell’ordine.
Prodotti esclusi dal reso
I prodotti realizzati su misura o personalizzati su richiesta del Cliente non possono essere restituiti, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo.
